Une culture d’amélioration continue.
Chez Ropack Pharma Solutions, nous sommes résolus à obtenir — et à écouter réellement — les commentaires de nos clients des industries pharmaceutique et nutraceutique. En accord avec notre culture d’amélioration continue, nous voyons ces commentaires comme étant non seulement une mesure indiquant là où nous sommes, mais aussi un guide nous permettant d’aller là où nous le voulons.
85,4 % : satisfaits ou extrêmement satisfaits
100 % : délai des commandes
100 % : qualité des informations fournies
100 % : capacité à satisfaire les échéances des projets
100 % : qualité de la documentation fournie après la production
94,4 % : assistance technique
« Fiabilité » : la compétence la plus souvent utilisée par nos clients pour décrire Ropack
« Flexibilité » et « Livraison à temps » : ces compétences de Ropack Pharma Solutions se classent ex æquo au deuxième rang
