Voyez ce que les clients disent de Ropack

Auditeur conformité

Un milieu de travail inclusif, entrepreneurial et rigoureux, ça vous emballe? Nous voulons vous rencontrer! Ce que nous vous proposons? Travailler et évoluer avec nous au sein d’une entreprise québécoise bien établie depuis 1976 et reconnue pour l’excellence de ses services. 

Qui sommes-nous? Grâce à l’expertise que nous avons développée, Ropack est un fournisseur de premier ordre de services contractuels clés en main d'emballage et de fabrication pour l'industrie pharmaceutique, nutraceutique, alimentaire, cosmétique, ainsi que d’emballage et de distribution d’essais cliniques au Canada.

Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) auditeur(trice) conformité.

 Principales tâches :  

1.    Gestion des NC/déviations/plaintes clients:

  • Initier les déviations, les non-conformités et les plaintes client;
  • Collecter et analyser les données nécessaires pour mener les investigations;
  • Gestion du registre d'assurance qualité (mise à jour et attribution des numéros rapports pour les demandes de NCs, déviations et plaintes clients);
  • Faires les suivis (e-mail, appels téléphoniques) auprès des clients pour obtenir les approbations des rapports envoyés (non-conformités et plaintes clients);
  • Faire le suivi des actions correctives et préventives auprès des personnes responsables afin de s’assurer que les actions sont complétées à l’intérieur des dates butoirs fixées dans les rapports d’investigation;
  • Répondre aux clients, pour toutes questions relatives aux rapports d’investigations (plaintes clients et non-conformité).
  • Gestion de la documentation afférente aux rapports (déviations, plaintes clients et non-conformités).

2.    Effectuer toute autre tâche connexe jugée pertinente dans le cadre de son poste.  

  • Évaluer les priorités pour émettre les rapports dans les délais;
  • Orienter le CQ/Production lors de problématiques reliées à la qualité en lien avec les NC/Déviations;

Participer , en cas de besoin, à l’ébauche et la mise à jour des procédures du département.    

Exigences

BAC en sciences avec au moins cinq années d’expérience pertinente dans le domaine pharmaceutique.

Bilinguisme

Compétences

Esprit d’analyse et de synthèse, bon sens de jugement et aptitudes de résolution de problèmes. Autonomie, avoir un esprit critique, bon sens d’organisation et capacité de gérer les priorités. Esprit d’équipe et sens du relationnel.

Connaissance de la production/emballage-étiquetage et des exigences règlementaires pharmaceutiques (Canadiennes et internationales). Capacité pour la rédaction technique, bilinguisme, maîtrise de l’environnement Windows.

Connaissance des normes qualité DGPSA, FDA, ISO, un atout.

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