Voyez ce que les clients disent de Ropack

SATISFACTION DE LA CLIENTÈLE

Une culture d’amélioration continue.

Les commentaires de nos clients constituent la mesure de rendement la plus exacte.cvent

Chez Ropack Pharma Solutions, nous sommes résolus à obtenir — et à écouter réellement — les commentaires de nos clients des industries pharmaceutique et nutraceutique. En accord avec notre culture d’amélioration continue, nous voyons ces commentaires comme étant non seulement une mesure indiquant là où nous sommes, mais aussi un guide nous permettant d’aller là où nous le voulons.

VOICI QUELQUES DONNÉES D’UNE ENQUÊTE INDÉPENDANTE MENÉE AUPRÈS DE NOS CLIENTS PAR CVENT EN 2016.

85,4 % : satisfaits ou extrêmement satisfaits

100 % : délai des commandes 
100 % : qualité des informations fournies
100 % : capacité à satisfaire les échéances des projets
100 % : qualité de la documentation fournie après la production
94,4 % : assistance technique

« Fiabilité » : la compétence la plus souvent utilisée par nos clients pour décrire Ropack 

« Flexibilité » et « Livraison à temps » : ces compétences de Ropack Pharma Solutions se classent ex æquo au deuxième rang